美容美发门店私域拓客案例，看花都尚艺沙龙如何用社群精准拓客
成功案例 · 2021-04-20 18:08 · 阅读:1263
尚艺是亚太地区美容美发综合店头部连锁沙龙品牌 ，行睿百强沙龙，尚艺的门店主要集中在广东区域，仅在广州花都区就有12家店。本次跟伊智合作的是花都尚艺，活动期间，伊智营销顾问策划了活动方案，并全程带员工执行，讲解细节。
本次营销拓客活动，拓客4300多人，活动总业绩88万，品牌总曝光5万多次。
1.尚艺简介
尚艺起源于香港，由张泽全先生于1994年在广东佛山创立。张泽全先生1986年毕业于香港发型中心、曾连获香港两届发型大赛冠军、国内飞利浦发型大赛冠军等多个奖项。以张泽全为首的尚艺团队，凭借着精湛的技术、时尚的审美眼光、真诚的服务态度、为顾客提供优质的美容美发服务，在短时间内容获得广大顾客的青睐。
2.美容美发门店做私域运营的价值在哪？
美发美发店做私域运营的优点体现在私域流量的特点：常在线、可触达、能转化。
常在线，指的是门店的顾客存在于互联网上，那么门店最容易通过微信去找到他们，微信作为国内使用人数最多的熟人社交软件，具备了极其庞大的人脉关系网络，不仅如此，现在每个人每天都会使用微信聊天、看朋友圈、看公众号、看视频号、转发内容。平均在线时间长。
可触达，正如前面所说，顾客每天都可能在微信上进行一系列活跃的操作，这说明美容店或者美发店，如果活跃在他们的视野里面，他们对于你的门店，是会逐渐产生印象，甚至是产生兴趣和好感。门店员工可以通过加微信跟顾客进行互动交流，发型师通过朋友圈、视频号和公众号，可以建立自己的个人品牌，吸引客户咨询到店。
可转化，我们的客户常在线和可触达，就决定了我们在线上，特别是在微信上的推广效果会比起线下的发单、卖卡、摆摊等形式，更具有成本和时间的优势。
3.花都尚艺是怎么用私域社群激活睡眠客，精准拓客？
基于尚艺对于私域的玩法没有基础的认识，同时门店这边沉睡客占比有点高，达到了门店客户的一半，所以伊智营销顾问给出的建议是先把社群和朋友圈做起来。这里有三个步骤：
- 打印所有客户名单，按员工进行分类打印
- 中午12点至14点，晚上18点至22点逐个打电话加微信并且每天统计两次打电话结果
- 分类给到电话话术，伊智营销顾问教学、一对一分组演练，然后实战
总之就是先发动员工加到客户微信，每个员工分配一定数量的客户，加人后把客户邀请到微信群里，通过这种方式，发型师的私域流量词就搭建起来了。
沉睡客户群建立起来之后，可以筹备开始活动收现。发型师门店拼团活动的信息转发到群里，发动客户们转发给自己的亲人朋友，同时，气氛组可以积极在群里跟发型师互动，跟其他客户沟通角落拼团根据情况可以设置为三人小团或者五人大团，通过这样的形式，让老客户转发拉人，带来新客。
私域社群拼团盘活了沉睡客流量的同时，又拓到了新客，可以说是一举两得。
获取定制化的私域运营方案，请在页面联系或者加微信，客户经理伊易会主动联系您。
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